Key Performance Indicator

Penyusunan Key Performance Indicator (KPI)

10 Modul

Maks. 25 Orang

2 Hari / 10 Sesi

Workshop, Bootcamp

Harga: Rp. 30.000.000*

*Syarat Dan Ketentuan Harga:
– Harga tercantum adalah harga hanya untuk pelatihan dan materi pelatihan (format pdf).
– Harga berlaku untuk peserta maksimum 25 orang
– Tidak termasuk biaya tempat pelaksanaan training
– Belum termasuk biaya transportasi, akomodasi dan konsumsi Trainer dan tim (3 orang)
– Belum termasuk pajak.

Training penyusunan Key Performance Indicator (KPI) bagi pengelola homestay dan kawasan
desa wisata di Indonesia sangat penting untuk memastikan bahwa pengelolaan kawasan
wisata berjalan dengan efektif dan efisien. Berikut yang menjadi benefit utamanya:

  1. Meningkatkan Pengelolaan dan Efisiensi Operasional
  2. Peningkatan Kualitas Layanan dan Pengalaman Tamu
  3. Pengambilan Keputusan yang Lebih Informed dan Strategis

Dengan mengikuti training penyusunan KPI, pengelola homestay dan kawasan desa wisata
dapat meningkatkan pengelolaan operasional, memastikan kualitas layanan yang tinggi,
dan membuat keputusan strategis yang lebih baik berdasarkan data, yang semuanya
berkontribusi pada keberhasilan jangka panjang usaha mereka.

Dengan modul-modul ini, peserta training akan mendapatkan pemahaman mendalam
tentang cara menyusun, mengimplementasikan, dan memonitor KPI yang efektif, sehingga
dapat meningkatkan kinerja dan mencapai tujuan pengelolaan homestay dan desa wisata
mereka.

Tanya lebih lanjut
Pesan Sekarang!

Materi Pelatihan

Modul 1: Pengenalan KPI dan Pentingnya Bagi Pengelola Homestay dan Desa Wisata

  1. Definisi KPI
    • Apa itu KPI?
    • Perbedaan antara KPI dan metric biasa
  1. Pentingnya KPI untuk Homestay dan Desa Wisata
    • Manfaat KPI dalam pengelolaan homestay dan desa wisata
    • Bagaimana KPI dapat membantu dalam pengambilan keputusan strategis

 

Modul 2: Menetapkan Tujuan dan Sasaran Bisnis

  1. Menentukan Tujuan Pengelolaan Homestay dan Desa Wisata
    • Merumuskan visi dan misi
    • Mengidentifikasi tujuan jangka pendek dan jangka panjang2. Menghubungkan KPI dengan Tujuan Bisnis
    • Cara mengaitkan KPI dengan tujuan strategis
    • Contoh KPI yang relevan untuk berbagai tujuan pengelolaan homestay dan desa wisata

 

Modul 3: Kriteria KPI yang Efektif (SMART KPI)

  1. Kriteria SMART
    • Specific (Spesifik)
    • Measurable (Terukur)
    • Achievable (Dapat Dicapai)
    • Relevant (Relevan)
    • Time-bound (Berbatas Waktu)
  1. Mengapa SMART KPI Penting?
    • Bagaimana kriteria SMART memastikan KPI yang efektif
    • Studi kasus penggunaan SMART KPI

 

Modul 4: Mengidentifikasi KPI yang Relevan untuk Homestay dan Desa Wisata

  1. KPI Keuangan
    • Pendapatan, laba bersih, arus kas
    • Tingkat hunian (occupancy rate) dan ADR (Average Daily Rate)
  1. KPI Operasional
    • Efisiensi layanan dan pemeliharaan fasilitas
    • Tingkat kepuasan pelanggan (customer satisfaction score)
  1. KPI Pemasaran dan Penjualan
    • Pertumbuhan pemesanan, tingkat konversi, retensi pelanggan
    • Lalu lintas situs web, engagement media sosial
  1. KPI Sumber Daya Manusia
    • Tingkat kepuasan karyawan, tingkat turnover
    • Produktivitas karyawan dan pelatihan

 

Modul 5: Metode Pengumpulan dan Analisis Data

  1. Pengumpulan Data
    • Sumber data internal dan eksternal
    • Alat dan teknik pengumpulan data
  1. Analisis Data
    • Teknik analisis data dasar
    • Alat bantu analisis (misalnya, Excel, Google Analytics)

 

Modul 6: Menyusun dan Memonitor KPI

  1. Dashboard KPI
    • Mendesain dashboard untuk monitoring KPI
    • Alat visualisasi data (misalnya, Power BI, Tableau)
  1. Pelaporan KPI
    • Cara menyusun laporan KPI yang efektif
    • Frekuensi dan format pelaporan

 

Modul 7: Evaluasi dan Penyesuaian KPI

  1. Evaluasi Berkala
    • Mengapa evaluasi KPI penting?
    • Teknik evaluasi KPI secara berkala
  1. Penyesuaian KPI
    • Menyesuaikan KPI berdasarkan perubahan bisnis
    • Studi kasus penyesuaian KPI

 

Modul 8: Implementasi KPI dalam Operasional Harian

  1. Integrasi KPI ke dalam Proses Bisnis
    • Cara mengintegrasikan KPI ke dalam operasional sehari-hari
    • Menggunakan KPI untuk pengambilan keputusan harian
  1. Pelibatan Tim dalam Penggunaan KPI
    • Meningkatkan pemahaman dan penerimaan KPI oleh tim
    • Teknik komunikasi yang efektif tentang pentingnya KPI

 

Modul 9: Studi Kasus dan Praktik Terbaik

  1. Studi Kasus Sukses
    • Contoh homestay dan desa wisata yang berhasil menerapkan KPI
    • Pelajaran yang bisa diambil dari studi kasus
  1. Workshop dan Latihan Praktis
    • Latihan menyusun KPI berdasarkan skenario bisnis nyata
    • Diskusi kelompok dan umpan balik

Modul 10: Rencana Aksi dan Implementasi

  1. Menyusun Rencana Aksi KPI
    • Langkah-langkah praktis untuk implementasi KPI di homestay dan desa wisata
    • Pembagian tugas dan tanggung jawab
  1. Monitoring dan Pengelolaan KPI
    • Teknik monitoring dan evaluasi KPI secara terus-menerus
    • Menangani masalah dan penyesuaian rencana
Tanya lebih lanjut
Pesan Sekarang!