Modul 1: Pengenalan KPI dan Pentingnya Bagi UMKM

1. Definisi KPI

• • Apa itu KPI?
  • Perbedaan antara KPI dan metric biasa

2. Pentingnya KPI untuk UMKM

• • Manfaat KPI dalam pengelolaan bisnis
  • Bagaimana KPI dapat membantu dalam pengambilan keputusan strategis

 

Modul 2: Menetapkan Tujuan dan Sasaran Bisnis

1. Menentukan Tujuan Bisnis

• • Merumuskan visi dan misi
  • Mengidentifikasi tujuan jangka pendek dan jangka panjang

2. Menghubungkan KPI dengan Tujuan Bisnis

• • Cara mengaitkan KPI dengan tujuan strategis
  • Contoh KPI yang relevan untuk berbagai tujuan bisnis

Modul 3: Kriteria KPI yang Efektif (SMART KPI)

1. Kriteria SMART

• • Specific (Spesifik)
  • Measurable (Terukur)
  • Achievable (Dapat Dicapai)
  • Relevant (Relevan)
  • Time-bound (Berbatas Waktu)

2. Mengapa SMART KPI Penting?

• • Bagaimana kriteria SMART memastikan KPI yang efektif
  • Studi kasus penggunaan SMART KPI

 

Modul 4: Mengidentifikasi KPI yang Relevan untuk UMKM

1. KPI Keuangan

• • Penjualan, laba bersih, arus kas
  • Rasio keuangan (misalnya, margin keuntungan, ROI)

2. KPI Operasional

• • Efisiensi proses produksi
  • Tingkat pemanfaatan kapasitas

3. KPI Pemasaran dan Penjualan

• • Pertumbuhan pasar, tingkat konversi, retensi pelanggan
  • Lalu lintas situs web, engagement media sosial

4. KPI Sumber Daya Manusia

• • Tingkat kepuasan karyawan, tingkat turnover
  • Produktivitas karyawan

 

Modul 5: Metode Pengumpulan dan Analisis Data

1. Pengumpulan Data

• • Sumber data internal dan eksternal
  • Alat dan teknik pengumpulan data

2. Analisis Data

• • Teknik analisis data dasar
  • Alat bantu analisis (misalnya, Excel, Google Analytics)

 

Modul 6: Menyusun dan Memonitor KPI

1. Dashboard KPI

• • Mendesain dashboard untuk monitoring KPI
  • Alat visualisasi data (misalnya, Power BI, Tableau)

2. Pelaporan KPI

• • Cara menyusun laporan KPI yang efektif
  • Frekuensi dan format pelaporan

 

Modul 7: Evaluasi dan Penyesuaian KPI

1. Evaluasi Berkala

• • Mengapa evaluasi KPI penting?
  • Teknik evaluasi KPI secara berkala

2. Penyesuaian KPI

• • Menyesuaikan KPI berdasarkan perubahan bisnis
  • Studi kasus penyesuaian KPI

 

Modul 8: Implementasi KPI dalam Operasional Harian

1. Integrasi KPI ke dalam Proses Bisnis

• • Cara mengintegrasikan KPI ke dalam operasional sehari-hari
  • Menggunakan KPI untuk pengambilan keputusan harian

2. Pelibatan Tim dalam Penggunaan KPI

• • Meningkatkan pemahaman dan penerimaan KPI oleh tim
  • Teknik komunikasi yang efektif tentang pentingnya KPI

 

Modul 9: Studi Kasus dan Praktik Terbaik

1. Studi Kasus Sukses

• • Contoh UMKM yang berhasil menerapkan KPI
  • Pelajaran yang bisa diambil dari studi kasus

2. Workshop dan Latihan Praktis

• • Latihan menyusun KPI berdasarkan skenario bisnis nyata
  • Diskusi kelompok dan umpan balik

 

Modul 10: Rencana Aksi dan Implementasi

1. Menyusun Rencana Aksi KPI

• • Langkah-langkah praktis untuk implementasi KPI di UMKM
  • Pembagian tugas dan tanggung jawab

2. Monitoring dan Pengelolaan KPI

• • Teknik monitoring dan evaluasi KPI secara terus-menerus
  • Menangani masalah dan penyesuaian rencana